beoordeeld met een 9.2 na 200+ beoordelingen

Verzenden en retourneren

Verzenden

We hebben de medewerkers van PostNL een aantal keer vriendelijk aangekeken, maar helaas moeten ook wij gewoon betalen voor het versturen van de verhuisdozen. Deze kosten hebben we zoveel mogelijk voor onze eigen rekening genomen.

Zodra je jouw bestelling hebt afgerond en wij de betaling hebben ontvangen, worden de producten zo snel mogelijk verzonden. Onze bestellingen worden verzonden door PostNL. Laat je bestelling thuis leveren of op je werk! Indien op voorraad en vóór 21.30 uur besteld, zelfde werkdag via PostNL verzonden. Bestelling op vrijdag voor 21.30 uur worden zaterdag geleverd.

Wij bezorgen al vanaf slechts €6,95 in heel Nederland

Kies je voor ophalen? 
Wij streven er naar om je bestelling binnen 2 uur gereed te hebben. Voor 21.30 uur besteld, dan is jouw bestelling altijd de volgende werkdag vanaf 9.00 tot 17:30 en van 21:00 tot 21.30 uur op te halen in Ridderkerk. 

Belangrijke informatie
Het is mogelijk dat uw bestelling wordt gesplitst ivm het gewicht en in meerdere pakketten wordt aangeboden. Het kan dus voorkomen dat de bestellingen niet op hetzelfde tijdstip wordt geleverd. Mocht het voorkomen dat dit langer dan één dag duurt, kunt u uiteraard contact opnemen. 

Let op: de bestelling na vrijdag 21.30 uur, zaterdag en zondag, worden op maandag verzonden en op dinsdag geleverd.

Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kun je het volgen via de PostNL track and trace code op de website van PostNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging.

We raden je aan om direct na levering je bestelling te controleren of je het juiste product hebt ontvangen en/of deze onbeschadigd en compleet is geleverd. Indien dit niet het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Retourneren

Niet naar wens, niet compleet of te veel besteld? Vervelend om te horen! Uiteraard is het mogelijk om de betreffende artikelen te retourneren. 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van je thuis naar ons zijn gratis. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@verhuisdozenstore.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Bekijk hier onze voorwaarden:

- Geen reden is ook een reden. Let wel dat de artikelen niet gebruikt zijn en/of nog in de verpakking zitten. Anders kunnen we de producten niet terug nemen

- Je hebt een 14 dagen bedenktermijn om je artikelen te retourneren.

- Bestelling niet goed? Gelieve dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.

- Voor meer informatie zie de Algemene voorwaarden.

 
Je artikelen retourneren? Volg dan onderstaande stappen:

1. Stuur een email naar info@verhuisdozenstore.nl of via het contact formulier

2. Geef hier aan wat je wilt retourenen en de reden van retourneren. 

3. Vermeld de besteldatum, ordernummer, orderbedrag, telefoonnummer en voor- en achternaam. 

4. Wij regelen een retourticket via PostNL.

5. Stuur je bestelling terug naar Verhuisdozenstore.nl, Nijverheidstraat 14A, 2984 AH, Ridderkerk

Zodra we de artikelen retour hebben ontvangen, ontvang je zo spoedig mogelijk het bedrag (aankoopbedrag en kosten heenzending) terug op je rekening.

Belangrijk: Geretourneerde artikelen dienen compleet, niet gebruikt en onbeschadigd te zijn. 

Mocht je vragen hebben over het verzenden en retourneren, neem dan contact op via info@verhuisdozenstore.nl of bel 085 130 12 69. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur