Verzenden en retourneren

Verzenden

Zodra je jouw bestelling hebt afgerond en wij de betaling hebben ontvangen, worden de producten zo snel mogelijk verzonden. Onze bestellingen worden verzonden door DPD of POSTNL. Laat je bestelling thuis leveren of op je werk! Indien op voorraad en vóór 15.00 uur besteld, zelfde werkdag per DPD of POSTNL verzonden. Wij bezorgen al vanaf slechts €6,95 in heel Nederland. Online bestellen bespaart je niet alleen veel tijd! Lees hier meer voordelen van online bestellen. 

Belangrijke informatie
Het is mogelijk dat uw bestelling wordt gesplitst ivm het gewicht en in meerdere pakketten wordt aangeboden. Het kan dus voorkomen dat de bestellingen niet op hetzelfde tijdstip wordt geleverd. Mocht het voorkomen dat dit langer dan één dag duurt, kunt u uiteraard contact opnemen. 

Let op: bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag verstuurd en ontvang je de bestelling dinsdag. Bestellingen op vrijdag worden op zaterdag geleverd. 

Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kun je het volgen via de DPD-pakketcode of POSTNL track and trace code op de website van DPD of POSTNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging.

We raden je aan om direct na levering je bestelling te controleren of je het juiste product hebt ontvangen en/of deze onbeschadigd en compleet is geleverd. Indien dit niet het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Retourneren

Niet naar wens, niet compleet of te veel besteld? Vervelend om te horen! Uiteraard is het mogelijk om de betreffende artikelen te retourneren. 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van je thuis naar ons zijn gratis. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@verhuisdozenstore.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Bekijk hier onze voorwaarden:

- Geen reden is ook een reden. Let wel dat de artikelen niet gebruikt zijn en/of nog in de verpakking zitten. Anders kunnen we de producten niet terug nemen

- Je hebt een 14 dagen bedenktermijn om je artikelen te retourneren.

- Bestelling niet goed? Gelieve dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.

- Voor meer informatie zie de Algemene voorwaarden.

 
Je artikelen retourneren? Volg dan onderstaande stappen:

1. Stuur een email naar info@verhuisdozenstore.nl of via het contact formulier

2. Geef hier aan wat je wilt retourenen en de reden van retourneren. 

3. Vermeld de besteldatum, ordernummer, orderbedrag, telefoonnummer en voor- en achternaam. 

4. Wij regelen een retourticket via DPD of POSTNL.

5. Stuur je bestelling terug naar Verhuisdozenstore.nl, Nijverheidstraat 14A, 2984 AH, Ridderkerk

Zodra we de artikelen retour hebben ontvangen, ontvang je zo spoedig mogelijk het bedrag (aankoopbedrag en kosten heenzending) terug op je rekening.

Belangrijk: Geretourneerde artikelen dienen compleet en onbeschadigd te zijn. 

Mocht je vragen hebben over het verzenden en retourneren, neem dan contact op via info@verhuisdozenstore.nl of bel 085-1301269. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur


Voor 15.00 besteld, morgen in huis
Scherpe prijzen
Al 2500+ tevreden klanten
Bezorging al vanaf 6,95